FAQ – LocaPro Est

Comment fonctionne la location ?

Choisissez votre matériel, sélectionnez vos dates puis finalisez votre réservation en ligne ou par téléphone.

Une caution est-elle demandée ?

Oui. Une caution par empreinte bancaire est systématiquement demandée avant chaque location. Son montant varie selon le matériel loué.

Quels documents sont nécessaires ?

Une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile de moins de 3 mois sous forme de facture téléphone uniquement, ainsi qu’une carte bancaire au même nom seront systématiquement demandés avant toute remise de matériel.

Proposez-vous la livraison ?

Oui, nous assurons la livraison et le retour du matériel dans un rayon de 25 km autour de Nancy.

Quels sont vos horaires ?

Les retraits, livraisons et retours sont effectués du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30.

Que se passe-t-il en cas de retard ?

Tout retard peut entraîner une facturation supplémentaire selon les conditions de location.

Que faire en cas de panne ?

Contactez-nous immédiatement. Nous trouverons une solution rapide selon la situation.

Le matériel est-il vérifié ?

Oui. Tout le matériel est contrôlé avant chaque départ et retour.

Les particuliers peuvent-ils louer ?

Oui, nos services sont accessibles aux particuliers comme aux professionnels.

Comment est restituée la caution ?

La caution est libérée après vérification du matériel lors du retour.